Handleiding
terug naar overzicht

Inhoudsopgave

1. QDNA (ZorgDNA)

1.1 Wat is QDNA [video]?

QDNA is de realtime meet specialist van ZorgDNA, specifiek ontwikkeld voor de gezondheidszorg en het publieke domein. Als onafhankelijk specialist anticiperen wij op alle vragen die binnen uw organisatie leven. Dit doet QDNA door gebruik te maken van de nieuwste technieken, die het mogelijk maken om realtime te meten wát u wilt en waar u maar wilt.

Door de combinatie van uw vragen, onze kennis van het veld, ervaring in onderzoek en techniek maakt ons team van specialisten de juiste vragenlijst voor de juiste doelgroep, op het juiste moment. QDNA ontzorgt, innoveert en levert de beste service. Wij maken meten weer relevant.

Platform
QDNA is een platform speciaal ontwikkeld voor u. QDNA biedt een helder en actueel inzicht in de kwaliteit van uw eigen zorgorganisatie of gemeente, door het meten van de ervaring en beleving van uw cliënten, medewerkers of burgers, maar ook door het meten van zorginhoudelijke kwaliteit. Wij laten zien waar verbeteringen mogelijk zijn, zodat iedere partij relevante keuzes kan maken die leiden tot betere kwaliteit van zorg- en dienstverlening, betere gezondheid en reductie van de kosten.

QDNA is een multifunctionele applicatie waarmee u zelf kunt onderzoeken, meten, analyseren en luisteren naar de meningen van uw cliënten, burgers, medewerkers of externe stakeholders. Dit alles door middel van interactieve onderzoeken in uw eigen huisstijl. Allemaal met als doel het leveren van transparantie en het verhogen van uw resultaten. QDNA werkt hierbij nauw samen met technologie leverancier TrumanScout.

Liever de businesspartner bekijken? Klik op de playbutton >

1.2 Wat is de PREM (fysiotherapie)?

Een PREM is een bij voorkeur korte vragenlijst voor de patiënt die vraagt naar de ervaringen met het zorgproces (structuur en proces). De vragenlijst combineert de ervaringsvragen die er toe doen met ‘ratings’ (aanbevelingsvraag) en ‘reviews’ (open vragen: complimenten en verbeterpunten). De ervaringsvragen gaan o.a. over patiëntenparticipatie, samenwerking, nazorg, bejegening en informatie en zijn veelal afkomstig uit/afgeleid van de CQI-vragenlijsten.

1.3 Met welke partijen heeft FysioOne een koppeling?

Het versturen van de CQ-index / PREM kan in FysioOne met verschillende koppelingen, namelijk Qualiview, Mediquest en QDNA. In deze handleiding gaan we in op de koppeling met QDNA.

ZorgDNA met haar product QDNA is een landelijke aanbieder van innovatieve en wetenschappelijk onderbouwde oplossingen op het gebied van kwaliteitsonderzoek, advies en begeleiding voor zorginstellingen, brancheorganisaties, verzekeraars en overheid. Voordelen van QDNA zijn:

  • enquêtes realtime gehouden worden;
  • de praktijk een eigen dashboard heeft;
  • de praktijk ook eigen vragenlijsten kan maken en hier klant ;enquêtes mee kan organiseren.

2. Het maken van de koppeling met QDNA

2.1 Heeft u al een licentie bij QDNA?

Om gebruik te kunnen maken van het QDNA dient u te beschikken over een licentie.

Heeft u al een licentie?
Als u beschikt over een licentie bij QDNA dan heeft u ook een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen.

Nog geen lid?

Hiervoor verwijzen wij u graag naar naar het registratieformulier QDNA. Klik hier.

Contactgegevens ZorgDNA:
T 030 – 820 03 63
E info@zorgdna.nl

2.2 QDNA in omgevingsinstellingen activeren

Om de webservices koppeling voor QDNA te activeren dient het praktijkmanagement in de omgevingsinstellingen een aanpassing te maken.

U dient via Configuratie – Algemeen – Omgevingsinstellingen – tab algemeen achter ‘CQ versturen via’ de juiste leverancier te koppelen.

De koppeling kan nu gemaakt worden.

 

2.3 Invoeren gebruikersnaam en wachtwoord

Met de vorige stap heeft u in de omgevingsinstellingen aangeven gebruik te willen maken van ZorgDNA / QDNA.

U dient nu uw ontvangen gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen onder de webservices. Dit kunt u doen onder: Configuratie – Algemeen – Qualiview/Mediquest/ZorgDNA.

Vergeet u niet de ingevoerde gegevens op te slaan.
Hiermee is de koppeling tussen QDNA en FysioOne gelegd.

2.4 Toestemming van patiënt

De koppeling is gelegd en u kunt nu starten met het versturen van enquêtes.

Let op: een patiënt dient u toestemming te geven voor CQ deelname. Middels het zetten van een vinkje in de ‘basisinfo’ of in het patiëntdossier (eindevaluatie & afsluiting), kunt u aangeven of de patiënt toestemming geeft.

Basisinfo:

Patiëntdossier (eindevaluatie & afsluiting):

Wanneer wordt de melding verstuurd?
Pas wanneer u het dossier afsluit, wordt de melding verstuurt. Let op: FysioOne is niet diegene die de vragenlijst naar de patiënt verstuurd.FysioOne geeft alleen aan QDNA door of de patiënt een vragenlijst dient te ontvangen. Het is tevens mogelijk om vanuit de mobiele applicatie van QDNA patiëntgegevens te filteren uit FysioOne.

2.5 Toch liever een video bekijken?

Klik op de playbutton om de video af te spelen en alle stappen door te lopen.

3. Overzicht verstuurde QDNA-metingen

3.1 Waar kan ik het overzicht vinden?

Als u een overzicht van alle verstuurde metingen wilt raadplegen gaat u via het hoofdnavigatiemenu naar PatiëntenDossier – Communicatie – ZorgDNA.

Hieronder ziet u een overzicht van een aantal verstuurde ‘dummy’ metingen.

4. Kunt u hulp gebruiken?

4.1 Wij wensen u veel succes toe!

Heeft u vragen?
Heeft u vragen over de koppeling met QDNA voor het versturen van de PREM Fysiotherapie? Neem dan contact op met onze support professionals en zij staan u graag te woord.

Voor inhoudelijke vragen over de werking van QDNA verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met QDNA.

Contactgegevens:
SpotOnMedics Supportdesk
T: 088 6600 800
E: support@SpotOnMedics.nl

Instructiedocument ZorgDNA

Laatst gewijzigd door: Niels Rientjes op 10-07-2019 - 13:00:32
  • PatiëntenDossier
  • SpotOnMedics FysioOne

Introductie

Dank voor het raadplegen van deze handleiding. Wij wensen u veel lees- & werkplezier met FysioOne toe. In deze handleiding gaan we in op de koppeling met ZorgDNA met haar product QDNA.

QDNA is de realtime meet specialist van ZorgDNA, specifiek ontwikkeld voor de gezondheidszorg en het publieke domein. Als onafhankelijk specialist anticiperen wij op alle vragen die binnen uw organisatie leven. Dit doet QDNA door gebruik te maken van de nieuwste technieken, die het mogelijk maken om realtime te meten wát u wilt en waar u maar wilt.

Mochten er naar aanleiding van het lezen van deze handleiding toch nog vragen zijn dan staat onze supportdesk u graag te woord. Onze contactgegevens kunt u onderaan de website vinden.

 

Inhoudsopgave

1. QDNA (ZorgDNA)

1.1 Wat is QDNA [video]?

QDNA is de realtime meet specialist van ZorgDNA, specifiek ontwikkeld voor de gezondheidszorg en het publieke domein. Als onafhankelijk specialist anticiperen wij op alle vragen die binnen uw organisatie leven. Dit doet QDNA door gebruik te maken van de nieuwste technieken, die het mogelijk maken om realtime te meten wát u wilt en waar u maar wilt.

Door de combinatie van uw vragen, onze kennis van het veld, ervaring in onderzoek en techniek maakt ons team van specialisten de juiste vragenlijst voor de juiste doelgroep, op het juiste moment. QDNA ontzorgt, innoveert en levert de beste service. Wij maken meten weer relevant.

Platform
QDNA is een platform speciaal ontwikkeld voor u. QDNA biedt een helder en actueel inzicht in de kwaliteit van uw eigen zorgorganisatie of gemeente, door het meten van de ervaring en beleving van uw cliënten, medewerkers of burgers, maar ook door het meten van zorginhoudelijke kwaliteit. Wij laten zien waar verbeteringen mogelijk zijn, zodat iedere partij relevante keuzes kan maken die leiden tot betere kwaliteit van zorg- en dienstverlening, betere gezondheid en reductie van de kosten.

QDNA is een multifunctionele applicatie waarmee u zelf kunt onderzoeken, meten, analyseren en luisteren naar de meningen van uw cliënten, burgers, medewerkers of externe stakeholders. Dit alles door middel van interactieve onderzoeken in uw eigen huisstijl. Allemaal met als doel het leveren van transparantie en het verhogen van uw resultaten. QDNA werkt hierbij nauw samen met technologie leverancier TrumanScout.

Liever de businesspartner bekijken? Klik op de playbutton >

1.2 Wat is de PREM (fysiotherapie)?

Een PREM is een bij voorkeur korte vragenlijst voor de patiënt die vraagt naar de ervaringen met het zorgproces (structuur en proces). De vragenlijst combineert de ervaringsvragen die er toe doen met ‘ratings’ (aanbevelingsvraag) en ‘reviews’ (open vragen: complimenten en verbeterpunten). De ervaringsvragen gaan o.a. over patiëntenparticipatie, samenwerking, nazorg, bejegening en informatie en zijn veelal afkomstig uit/afgeleid van de CQI-vragenlijsten.

1.3 Met welke partijen heeft FysioOne een koppeling?

Het versturen van de CQ-index / PREM kan in FysioOne met verschillende koppelingen, namelijk Qualiview, Mediquest en QDNA. In deze handleiding gaan we in op de koppeling met QDNA.

ZorgDNA met haar product QDNA is een landelijke aanbieder van innovatieve en wetenschappelijk onderbouwde oplossingen op het gebied van kwaliteitsonderzoek, advies en begeleiding voor zorginstellingen, brancheorganisaties, verzekeraars en overheid. Voordelen van QDNA zijn:

  • enquêtes realtime gehouden worden;
  • de praktijk een eigen dashboard heeft;
  • de praktijk ook eigen vragenlijsten kan maken en hier klant ;enquêtes mee kan organiseren.

2. Het maken van de koppeling met QDNA

2.1 Heeft u al een licentie bij QDNA?

Om gebruik te kunnen maken van het QDNA dient u te beschikken over een licentie.

Heeft u al een licentie?
Als u beschikt over een licentie bij QDNA dan heeft u ook een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen.

Nog geen lid?

Hiervoor verwijzen wij u graag naar naar het registratieformulier QDNA. Klik hier.

Contactgegevens ZorgDNA:
T 030 – 820 03 63
E info@zorgdna.nl

2.2 QDNA in omgevingsinstellingen activeren

Om de webservices koppeling voor QDNA te activeren dient het praktijkmanagement in de omgevingsinstellingen een aanpassing te maken.

U dient via Configuratie – Algemeen – Omgevingsinstellingen – tab algemeen achter ‘CQ versturen via’ de juiste leverancier te koppelen.

De koppeling kan nu gemaakt worden.

 

2.3 Invoeren gebruikersnaam en wachtwoord

Met de vorige stap heeft u in de omgevingsinstellingen aangeven gebruik te willen maken van ZorgDNA / QDNA.

U dient nu uw ontvangen gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen onder de webservices. Dit kunt u doen onder: Configuratie – Algemeen – Qualiview/Mediquest/ZorgDNA.

Vergeet u niet de ingevoerde gegevens op te slaan.
Hiermee is de koppeling tussen QDNA en FysioOne gelegd.

2.4 Toestemming van patiënt

De koppeling is gelegd en u kunt nu starten met het versturen van enquêtes.

Let op: een patiënt dient u toestemming te geven voor CQ deelname. Middels het zetten van een vinkje in de ‘basisinfo’ of in het patiëntdossier (eindevaluatie & afsluiting), kunt u aangeven of de patiënt toestemming geeft.

Basisinfo:

Patiëntdossier (eindevaluatie & afsluiting):

Wanneer wordt de melding verstuurd?
Pas wanneer u het dossier afsluit, wordt de melding verstuurt. Let op: FysioOne is niet diegene die de vragenlijst naar de patiënt verstuurd.FysioOne geeft alleen aan QDNA door of de patiënt een vragenlijst dient te ontvangen. Het is tevens mogelijk om vanuit de mobiele applicatie van QDNA patiëntgegevens te filteren uit FysioOne.

2.5 Toch liever een video bekijken?

Klik op de playbutton om de video af te spelen en alle stappen door te lopen.

3. Overzicht verstuurde QDNA-metingen

3.1 Waar kan ik het overzicht vinden?

Als u een overzicht van alle verstuurde metingen wilt raadplegen gaat u via het hoofdnavigatiemenu naar PatiëntenDossier – Communicatie – ZorgDNA.

Hieronder ziet u een overzicht van een aantal verstuurde ‘dummy’ metingen.

4. Kunt u hulp gebruiken?

4.1 Wij wensen u veel succes toe!

Heeft u vragen?
Heeft u vragen over de koppeling met QDNA voor het versturen van de PREM Fysiotherapie? Neem dan contact op met onze support professionals en zij staan u graag te woord.

Voor inhoudelijke vragen over de werking van QDNA verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met QDNA.

Contactgegevens:
SpotOnMedics Supportdesk
T: 088 6600 800
E: support@SpotOnMedics.nl

Wij ontvangen graag uw feedback over deze pagina. Vult u het formulier in en wij nemen indien nodig contact met u op. Bij voorbaat dank.
Praktijknaam
E-mailadres
Bericht

Op de hoogte blijven?

Schrijf u in voor de maandelijkse SpotOnMedics Academy nieuwsbrief.