Training / Event
terug naar overzicht

Officemanagement voor de praktijkondersteuner (leergang najaar 2020, dag 1/5)

  • Studie leergang
  • Wittemeer
  • Secretariaat
  • Hoofddorp

Officemanagement voor de praktijkondersteuner. Wil jij op een slimme manier veel ballen in de lucht houden? Dan is deze leergang voor jou!

Officemanagement in een fysiotherapie praktijk is topsport. Je houdt veel ballen in de lucht: van administratie tot agenda planning. Van facilitair tot communicatie. En vaak ben je als praktijkondersteuner niet echt opgeleid voor officemanagement. Wat als jij je werk beter en slimmer kan doen? Dan komt dat het rendement van je praktijk en/of trainingscentra ten goede. Als ook de kwaliteit van jullie dienstverlening. En jij doet je werk dan ook met meer plezier. Omdat je efficiënter werkt en daardoor minder werkdruk ervaart. Deze opleiding helpt je praktijk en jou om dat te realiseren. Mooi toch?

Voor wie
Praktijkondersteuners, officemanagers en secretaresses.

Wat het jou oplevert

  • Efficiënt ingedeelde tijd, waardoor je meer gedaan krijgt, o.a. door methodieken als LEAN;
  • Inzicht in en kunnen toepassen van operationeel management;
  • Organisatorisch kunnen inspelen op ontwikkelingen in de fysiotherapie;
  • Wet- en regelgeving (o.a. AVG) beter begrijpen en kunnen toepassen;
  • Meer kennis wat betreft het beleid en de contractering van zorgverzekeraars;
  • Handvatten voor in- & externe communicatie (incl. social media & website);
  • Inzicht en handvatten om jouw energie te managen;
  • Een gastvrije praktijk voor bezoekers en patiënten;
  • Een netwerk van andere (gelijkgestemde) officemanagers.


Aanpak

De aanpak van Wittemeer Academy is interactief en praktisch. De groep bestaat uit ongeveer 12 deelnemers. Daardoor kan Wittemeer Academy jou persoonlijke aandacht geven en is de groep toch groot genoeg om van elkaar te leren. Ook is in het programma voldoende ruimte om in te gaan op persoonlijke vragen en wensen. Persoonlijke ontwikkeling voor jouw praktijksituatie staat voorop.

Inhoud opleiding

  • Ontwikkelingen fysiotherapie en hoe kun jij hier als praktijkondersteuner op inspelen?
  • Time management
  • Operationeel management en managementinformatie
  • Relevante wet- en regelgeving
  • Gastvrijheid
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Social Media en website
  • LEAN
  • Energiek aan het werk

Ook besteden we aandacht aan:

  • Agendabeheer
  • Contractbeheer (van zorgverzekeraars maar ook van leveranciers)
  • Outlooktips
  • Doelen bewaken
  • Statistieken, analyse klantervaring en behandelindex
  • Gesprekstechnieken

De cursus is inclusief een workshop ‘Time Management’ & ‘Energiek aan het Werk’. Deze worden verzorgd door LIJV.

Duur en cursusdata
De opleiding omvat 5 woensdagen van 15.00 – 20.00 uur. De opleidingsdagen zijn op:

  • Woensdag 21 oktober
  • Woensdag 4 november
  • Woensdag 18 november
  • Woensdag 2 december
  • Woensdag 16 december

Aantal deelnemers
12 deelnemers

Investering
€ 1.095,- inclusief cursusmaterialen, koffie, thee en een maaltijd. Praktijken die bij Wittemeer zijn aangesloten krijgen korting. Je ontvangt vóóraf een factuur.

Certificaat
Na afloop van de opleiding ontvang je een certificaat. Er vindt geen toetsing plaats.

Locatie
SpotOnMedics Event Center
Bloemlaan 2
2132 NP Hoofddorp
Klik hier voor Google Maps

Er is voldoende parkeergelegenheid.

 

Wat deelnemers zeggen over de opleiding

“Ik heb genoten van deze cursus. Interessante onderwerpen met leuke gastdocenten. Onderwerpen die pasten bij onze dagelijkse werkzaamheden. Maar voor mij waren ook de gesprekken met mijn mede cursisten erg waardevol. We hebben allemaal dezelfde baan en komen dus veelal dezelfde dingen tegen. Hoe gaan anderen daarmee om. De tijd vloog om tijdens de bijeenkomsten. Top.” (Saskia Jacobs – ESP Centrum)

“Een boeiende cursus met veel leerzame aspecten uit het “dagelijks leven” van de Office Manager in de Fysiotherapie. Erg leuke sessies! Complimenten voor de organisatie, alles tot in detail in orde!” (Sandra Bens – Fysiotherapie Schaijk-Herpen)

“Fijn om te horen dat je niet de enige bent die bepaalde dingen ervaart en dat je dingen met elkaar kunt delen. Krijgt veel tips and tricks.” (Wilma van Wijck – Fysiotherapie de Dommel)

Meer informatie over deze opleiding? Klik hier.

Wij ontvangen graag uw feedback over deze pagina. Vult u het formulier in en wij nemen indien nodig contact met u op. Bij voorbaat dank.
Praktijknaam
E-mailadres
Bericht